Система управления взаимоотношениями с клиентами нового поколения. Комплексное решение для бизнеса, повышающее конверсию продаж и уровень удовлетворенности клиентов.
Zoho имеет все необходимое для увеличения продаж, повышения производительности и управления повседневной деятельностью.
Управляйте своим бизнесом более 40 интегрированными приложениями. С Zoho One вы можете управлять, подключать и автоматизировать бизнес-процессы в своей организации.
Приложение, позволяющее создать многофункциональную среду для различных отделов Вашего бизнеса. Программное обеспечение, объединяющее в себе все актуальные решения, с которым Вы не пропустите ни одной заявки от клиента и будете в курсе всей цепочки взаимодействия по каждому контакту. Ваша команда получит в свои руки лучший технологический инструмент для работы с клиентской базой. В отличие от подхода, когда Вы используете несколько сторонних продуктов, Zoho CRM Plus предлагает комплексный интегрированный пакет для взаимодействия с пользователем. Zoho CRM Plus включает программное обеспечение для отделов продаж, маркетинга, команд технической поддержки, а также мобильные приложения и расширения. Zoho CRM Plus включает в себя следующие продукты от Zoho: SalesIQ, Desk, Social, Motivator, Campaigns, Project, Reports, Survey. Каждое приложение отвечает за решение определенного круга задач и интегрировано с остальными в рамках предоставляемого пакета. Все вместе они позволяют наладить взаимодействие с клиентом при помощи мобильного телефона, электронной почты, онлайн-чата, проведения опросов и анкетирования, работы с социальными сетями и системой тикетов на Вашем сайте. Как администратор, Вы можете настраивать, добавлять и изменять группы доступов для Ваших сотрудников, направляя их в те области, где не хватает специалистов для выполнения поставленного объема задач.
Облачное решение для оптимизации IT-процессов Вашего бизнеса. Онлайн-поддержка для Вас и Ваших клиентов, позволяющая решать любые технические вопросы дистанционно. Управляйте системой тикетов, решайте проблемы и обеспечивайте доступность и поддержку Вашего бизнеса c помощью единой консоли. Повысьте эффективность, не идя при этом на компромисс с обеспечением безопасности. Проверяйте и следите за каждым устройством, не тратя время на переключение между вкладками. Контролируйте производительность Ваших вебсайтов, серверов, сетей и приложений. Проанализируйте данные реальных пользователей пришедших из различных каналов. Получайте немедленные оповещения о работе любого приложения – Вы можете повлиять на ситуацию даже находясь за пределами офиса, подключившись к удаленному компьютеру, где бы он ни находился. Используйте мобильные приложения для работы в любое время и в любом месте.
Программный комплекс, с которым Вы обеспечите автоматизацию и функционирование финансовых процессов компании, начиная от выставления счетов до ведения бухгалтерской отчетности. Шесть приложений, работающих на единой платформе, полностью настроенная интеграция позволяет производить непрерывный обмен информацией, передавая входящие данные для обработки и возвращая их клиенту без необходимости задействования в процессе большого количества сотрудников. Как только клиент формирует заказ, тот немедленно передается соответствующему отделу, затем происходит выставление счета, контроль оплаты и комплектования отгрузки. Все действия на любом этапе прозрачны и поддаются отслеживанию со стороны ответственных лиц. Поскольку все больше компаний выбирают модель работы по подписке, Zoho Finance Plus предлагает Вам необходимый функционал для настройки совместной работы с традиционной бухгалтерией. А с учетом концентрации данных в едином информационном пространстве принятие бизнес-решений стало более оперативным и своевременным. И, конечно же, важно правильное распределение ролей между Вашими сотрудниками - решить этот вопрос помогает центральная административная панель. Здесь Вы можете дать доступ определенным сотрудникам к соответствующим приложениям в длинной цепи финансовой отчетности.
Программный комплекс, позволяющий создавать, совместно работать и взаимодействовать с собственной командой. Все приложения, необходимые для активной работы Вашего бизнеса в одном месте. Workplace включает в себя текстовый редактор Writer, средство для работы с таблицами и графиками Zoho Sheet, редактор презентаций Show, онлайн-хранилище ценной информации Docs, программа для проведения онлайн-трансляций Showtime, решение для веб-конференций Meeting, почтовый клиент Mail, онлайн-чат Cliq, уникальный интегратор Connect и целую россыпь полезных приложений для Вашего смартфона. Это позволит Вам всегда контролировать весь процесс работы, даже находясь вдали от офиса.